こちらの商品を購入しました。お色は写真そのままのお色でしたが届いてびっくりしましたキャリーバッグの上の角部分に2つの汚れ。中古ではないと思い購入したのに最初から汚れていて残念でした。汚れているだけなら諦めて使いますが使おうとしたらなんと、チャック部分まで壊れていました。パスワードで鍵を閉めれるようになっている形状にも関わらずそこまで片方のチャックがいきません。なので完全にカバンが締まりません。チャックのレールの部分の歯が1つ曲がっているためでした。
流石に使えないものを送られても困るので受け取ったその日にメールで問い合わせしました。しかし数日経っても返信はありません。土日を挟みましたのでショップには問い合わせ時間がかいてあったので問い合わせ可能時間まで待ちました。しかし平日になっても何も連絡はありません。
なのでショップに書いてある電話番号に数回電話をかけました。しかし誰も出ません。
不良品だったとしても素早い対応をしていただければこんな事は書かなかったと思います。
その後の対応がすごく残念でした。
お値段もお安いのでかと思いますがもし不良品が届くことを考えたらこちらは音信不通になるのでおすすめはしません。
お金も帰ってこないし新品のキャリーバッグもないのでただの損しました。
レビューもよかったので購入しましたが、とても残念です。
私みたいな人は珍しいと思いますが対応にすごく悲しく思いました。
商品自体はお値段相応なので使えるものだとおもいます。
その後楽天カスタマーセンターに連絡を入れて連絡をとってもらいました。問い合わせメールが来てないなどと言い訳をされました。(問い合わせ後の送信完了メールは保存済み)対応が最悪です。