昨年7月に購入しました。半年ほどはとても便利に使えていましたが、急に読み取りエラーでデータすら確認できなくなりました。2~3週間前にサポートセンターにメールしましたが返信ありません。ちなみに、商品ページに記載のサポートセンターはマイクロSDのサポートで、Qubii pro本体のサポートではありませんでした。また、コロナの影響で電話対応してないそうです。なので、サポートしてもらえません。
マイクロSDを思い切って初期化したら、またバックアップができるようになりました。子どもが触らないようにパソコンをしまいこんでいたので面倒でしたが、意外と簡単に直りました。また最初から読み取りですが…。
再追記。初期化後、2日でエラーになりました。こうエラーの頻度が高いとバックアップとして大問題かと。サポートも対応してくれないし、この買い物は失敗だったかも。残念。